জানা গেছে, শুক্রবার সকাল ৭টা থেকে প্রায় দুই ঘণ্টা ধরে ফ্ল্যাটের দরজায় ডাকাডাকি করলেও ভেতর থেকে কোনো সাড়া পাওয়া যাচ্ছিল না। পরে খবর পেয়ে ফায়ার সার্ভিসের সদস্যরা ঘটনাস্থলে যান। একই সময়ে ৯৯৯ নম্বরে ফোন করে পুলিশকে খবর দেওয়া হয়। পরে পুলিশ মাহবুব আলম ও ওই নারীকে নগরীর চন্দ্রিমা থানায় নিয়ে যায়।